رپورتاژ آگهی/ هر یک از سازمان ها و شرکت های تجاری و بازرگانی نیاز به کارشناس فروش با تجربه و کاردان دارند. این سازمان ها برای افزایش فروش خدمات خود و دستیابی به سود مناسب باید یک تیم فروش تشکیل بدهند. مدیر فروش باید فردی با استعداد، خلاق و سخت کوش باشد. تجارت امری پیچیده و پر استرس است که نیاز به تلاش و برنامه ریزی دقیق و مستمر است. کارشناس فروش باید نسبت به حوزه ای که در آن فعالیت می کند دانش و آگاهی کامل داشته باشد. گاها یک فرد بعد از اتمام تحصیلات دانشگاهی به شغل مدیریت فروش جذب می شود. اما در موارد متعدد دیگر فرد با توجه به علاقه و استعدادی که داشته است به این شغل مهم گرایش پیدا کرده است.
مدیر فروش باید مهارت های لازم را کسب کند. این مهارت ها از طریق آموزش ها در کلاس های دانشگاهی یا کلاس ها و دوره های برگزار شده توسط اساتید و افراد خبره در تجارت کسب می شود. افراد با فعالیت در شغل مدیریت فروش مهارت و تجربیات خود را افزایش می دهند. هر مدیر فروش برای خود یک تیم فروش تشکیل می دهد و خود رهبری آن ها را به عهده می گیرد. این تیم فروش باید از افراد با استعداد، مبتکر و دارای شم تجاری تشکیل شود. اگر اعضای تیم فروش مهارت های لازم را در حرفه خود نداشته باشند کار تیم فروش به مشکل بر خواهد خورد.
از وظایف مدیر فروش شناسایی افراد زیرک و با هوش و علاقه مند به شغل تجارت است. مدیر فروش نقش بسزایی در موفقیت یا شکست یک سازمان و شرکت تجاری دارد. بنابراین وظیفه مدیر فروش بسیار خطیر و حساس است.
ویژگیهای کارشناس فروش
هر فرد با توجه به سلایق، علاقه، مهارت ها و فرصت های شغلی جذب یک شغل می شود. مدیر فروش نیز فردی است که به کار در این حوزه علاقه داشته و مهارت های لازم را برای بدست آوردن موفقیت و بدست آوردن سود بیشتر کسب می کند.
از ویژگی های برجسته کارشناس فروش می توان به موارد زیر اشاره کرد.
مهارت لازم برای هدایت و رهبری تیم را داشته باشد: کارشناس فروش باید مهارت های لازم برای برقراری ارتباط با اعضای تیم فروش را داشته باشد و بتواند این تیم را در جهت تحقق اهداف شرکت رهبری کند.
داشتن خلاقیت: کارشناس فروش باید در مسیر فروش خدمات و محصولات با ابتکار و خلاقیت و بکارگیری ایده های جدید فرصت های جدید خلق کند.
قدرت برنامه ریزی قوی: داشتن قدرت برنامه ریزی برای یک کارشناس فروش یک مزیت فوق العاده به حساب می آید. کارشناس فروش باید بتواند یک برنامه ریزی دقیق برای رسیدن به کسب سود و ترقی داشته باشد.
قدرت کلامی: یکی از ویژگی های برجسته کارشناس فروش داشتن قدرت کلامی و تاثیرگذاری بر مشتریان احتمالی جهت دریافت خدمات است.
دانش گسترده: دانش بالایی در مورد حوزه فعالیت خود داشته باشد و بتواند با ارائه مطالب مفید در مورد خدمات و محصولات مشتریان را جذب کند.
عزت نفس بالا: هر زمینه ای از فعالیت های خواه تجاری و غیر تجاری با شکست هایی مواجه می شوند، کارشناس فروش نباید بعد از شکست ناامید شود برعکس باید از شکست ها برای دستیابی به اهداف شرکت موقعیت های جدید بوجود بیاورد.
ارتباط مفید با بخش بازاریابی: کارشناس فروش به طور متداوم با بخش بازاریابی در ارتباط است و بعد از شناسایی جامعه هدف در راستای فروش خدمات راهکارهایی را برای بخش بازاریابی ارائه می دهد.
بررسی وضعیت بازار کار در رشته شغلی مدیریت فروش
در ابتدا سازمان ها و شرکت های تجاری و بازرگانی نقش کارشناس فروش و تیم فروش را نادیده می گرفتند و تنها به عرضه خدمات و فروش محصولات به شیوه های مرسوم بسنده می کردند. اما با گذشت زمان این شرکت ها متوجه شدند که نیازمند شخصی کار بلد و زیرک هستند که با برنامه ریزی دقیق خود، با انجام مذاکرات نسبت به فروش خدمات و افزایش سود شرکت اقدام کند. بدین ترتیب نیاز به کارشناس فروش موجب شد افراد لایق و با تجربه روی کار بیایند. شرکت ها بعد از استخدام کارشناس فروش و مشاهده نتایج مطلوب کار ها بیشتر متوجه نقش پر رنگ و انکار نکردنی مدیر فروش در پیشرفت شرکت شدند.
در بازار کار فرصت های شغلی جدید برای کارشناسان فروش بوجود آمده است. انتظار می رود در سال های آتی فرصت های شغلی جدید دیگری در زمینه مدیریت شرکت ها برای مدیران فروش فراهم آید. زیرا بیشتر سازمان ها و شرکت ها از زیر نظر و نظارت دولت خارج شده و به صورت بخش خصوصی اداره می شوند. در بخش خصوصی تلاش برای تحقق اهداف و رسیدن به موفقیت و افزایش سود در اولویت قرار دارد. از این رو تحقق اهداف بخش خصوصی در گرو استخدام مدیر فروش با استعداد است.
نحوه استخدام کارشناس فروش
افراد علاقه مند به مدیریت و خوش ذوق و مبتکر می توانند با ورود به سایت ایران استخدام نسبت به پیدا کردن شغل مناسب خود اقدام کنند. سازمان ها و شرکت ها می توانند با درج آگهی استخدام در سایت ایران استخدام و نیز برگزاری مصاحبه هایی نسبت به جذب این افراد اقدام کنند. افراد بعد از اتمام تحصیلات دانشگاهی علاوه بر استعداد و علاقه خاصی که به مدیریت و رهبری تیم های تجاری دارند اما نمی توانند در شرکت های مناسبی مشغول به کار شوند و فرصت های شغلی مناسبی برای آن ها وجود ندارد.
کلام آخر
برخلاف تصور عموم شغل کارشناس فروش بسیار پیچیده است. مدیر فروش باید مهارت های کافی و لازم را برای مدیریت و رهبری تیم فروش داشته باشد. این کارشناس باید ویژگیهای خاص خود را داشته باشد. مدیر فروش باید با بخش بازاریابی جهت تحقق اهداف و دستیابی به سود مناسب در ارتباط باشد.
